Privatumo politika

Įmonės privatumo politika ir duomenų tvarkymas

Elektra LT, UAB (įmonės kodas: 303414867, buveinės adresas: Ateities pl. 31 A, Kaunas, LT-52167, Lietuva, el. paštas: info@elektra.lt) yra jūsų asmens duomenų valdytojas.Tvarkydami asmens duomenis vadovaujamės Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (GDPR), Lietuvos Respublikos teisės aktais bei aukščiausiais duomenų apsaugos standartais.šioje Privatumo politikoje paaiškiname, kokius asmens duomenis renkame, kaip juos naudojame, kokiais pagrindais tvarkome, kiek laiko saugome bei kokias teises turite.

Kokius duomenis renkame?

Automatiškai renkami duomenys („Įrenginio informacija”): IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio operacinė sistema, laiko juosta, slapukai, lankyti puslapiai, peržiūrėti produktai, naršymo trukmė.
Jūsų pateikti duomenys: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, gyvenamosios vietos adresas, mokėjimo duomenys, užsakymų informacija.
Apmokėjimų duomenys: mokėjimus tvarko Maksekeskus AS (makecommerce.lt). Jūsų mokėjimo duomenys perduodami šiam tiekėjui tik tiek, kiek būtina atsiskaitymui atlikti.
Analitikos ir reklamos duomenys: naudojame Google Analytics bei Facebook Pixel siekdami gerinti vartotojų patirtį ir rodyti tikslinę reklamą (tik gavus jūsų sutikimą).

Kokiais tikslais tvarkome jūsų duomenis?

Užsakymų priėmimui, apdorojimui ir prekių pristatymui (sutarties pagrindu).
Klientų aptarnavimui, užklausų nagrinėjimui ir komunikacijai (teisėto intereso pagrindu).
Buhalterinei apskaitai ir teisinių prievolių vykdymui (teisės aktų pagrindu).
Svetainės analitikai, našumo stebėsenai ir vartotojų patirties gerinimui (tik su jūsų sutikimu).
Naujienlaiškių siuntimui (tik gavus jūsų sutikimą).

Teisiniai duomenų tvarkymo pagrindai

Sutartis – užsakymų priėmimui ir vykdymui.
Teisinė prievolė – finansinių dokumentų saugojimui.
Teisėtas interesas – klientų aptarnavimui ir paslaugų tobulinimui.
Sutikimas – marketingui, naujienlaiškiams, reklamos bei analitikos slapukams.

Duomenų saugojimo terminai

Užsakymų ir finansiniai duomenys – 10 metų (pagal LR teisės aktus).
Klientų užklausos ir komunikacijos duomenys – 3 metus nuo paskutinio kontakto.
Slapukai – nuo sesijos trukmės iki 2 metų (priklausomai nuo nustatymų).
Naujienlaiškių prenumerata – iki sutikimo atšaukimo.

Duomenų gavėjai

Jūsų duomenys gali būti perduodami:

Mokėjimų paslaugų teikėjui Maksekeskus AS.
Logistikos partneriams (kurjerių tarnyboms).
IT sistemų priežiūros partneriams.
Analitikos ir reklamos partneriams (Google Analytics, Facebook Pixel).

Visi duomenų gavėjai tvarko asmens duomenis tik pagal mūsų nurodymus ir laikydamiesi GDPR reikalavimų.

Duomenų perdavimas už ES ribų

Kai kurie duomenys gali būti perduoti į užsienį, pvz., naudojantis „Google” ar „Facebook” paslaugomis. Tokiais atvejais užtikriname, kad duomenys būtų apsaugoti taikant Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas arba kitas teisėtas apsaugos priemones.

Jūsų teisės

Pagal GDPR jūs turite teisę:

Gauti informaciją apie savo duomenų tvarkymą.
Susipažinti su savo asmens duomenimis.
Reikalauti pataisyti netikslius ar neišsamius duomenis.
Reikalauti ištrinti savo duomenis („teisė būti pamirštam”).
Apriboti duomenų tvarkymą.
Nesutikti su duomenų tvarkymu.
Gauti savo duomenis struktūruota forma ir perduoti kitam duomenų valdytojui.
Bet kada atšaukti duotą sutikimą.

Visi prašymai nagrinėjami ne vėliau kaip per 1 mėnesį.

Kreiptis galite el. paštu: info@elektra.lt.

Slapukai

Mūsų svetainėje naudojami:

Būtini slapukai – užtikrina tinkamą svetainės veikimą.
Analitiniai slapukai – padeda suprasti lankytojų elgseną ir tobulinti svetainę (naudojami tik gavus sutikimą).
Reklaminiai slapukai – skirti personalizuotai reklamai rodyti (naudojami tik gavus sutikimą).

Jūs galite bet kada pakeisti savo pasirinkimus pasinaudodami slapukų nustatymų valdymu.

Duomenų saugumas

Naudojame SSL sertifikatus, saugius serverius, prieigą prie duomenų suteikiame tik įgaliotiems darbuotojams. Reguliariai vertiname ir atnaujiname saugumo priemones.

Vis dėlto primename, kad jokia sistema negali užtikrinti 100 % saugumo, todėl negalime visiškai eliminuoti visų rizikų.

Privatumo politikos atnaujinimai

ši privatumo politika galioja nuo 2025-08-25.
Apie atnaujinimus informuosime paskelbdami juos svetainėje.

Kontaktai

Elektra LT, UAB
Įmonės kodas: 303414867
Adresas: Ateities pl. 31 A, Kaunas, LT-52167, Lietuva
El. paštas: info@elektra.lt